采訪/編輯整理：PCI可名文化@PCIChina1

    受訪人：立邦中國(guó)建筑涂料事業(yè)群高級(jí)副總裁工程涂料事業(yè)部總經(jīng)理 尹祥哲先生

    1992年進(jìn)入中國(guó)至今，立邦已成為涂料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。特別在建筑涂料領(lǐng)域，不論市場(chǎng)需求如何變化，立邦總能率先發(fā)現(xiàn)不一樣的機(jī)會(huì)，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。圍繞時(shí)下激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)大環(huán)境，以及中國(guó)新建房領(lǐng)域的變革，PCI“可名大咖談”開啟了與立邦中國(guó)建筑涂料事業(yè)群高級(jí)副總裁、工程涂料事業(yè)部總經(jīng)理尹祥哲先生的對(duì)話，為您揭開立邦工程涂料在新時(shí)期所扮演的重要角色。

    政策、大事件等因素持續(xù)助推國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

    無(wú)論是房地產(chǎn)市場(chǎng)還是涂料行業(yè)，國(guó)家政策對(duì)行業(yè)的影響力直觀而又直接。中國(guó)涂料行業(yè)近年來(lái)力推環(huán)保節(jié)能可持續(xù)，離不開政策的強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)。2007年，是尹祥哲先生加入立邦公司的第一年。這一年正值北京積極籌備2008年奧運(yùn)會(huì)，政府對(duì)北京、天津、河北等城市做了大量規(guī)劃整改，并出臺(tái)了一系列產(chǎn)業(yè)政策，逐步加強(qiáng)監(jiān)管。由此契機(jī)，涂料行業(yè)漸趨環(huán)保化發(fā)展，配合國(guó)家“油改水”浪潮的推進(jìn)，積極采取減排措施，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，改善行業(yè)高污染、高排放現(xiàn)狀。與之同步，立邦的產(chǎn)品研發(fā)、銷售策略、市場(chǎng)營(yíng)銷等也都同步開啟轉(zhuǎn)型。

    多年來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)也是風(fēng)云變幻，政策調(diào)控，市場(chǎng)需求、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等等因素都驅(qū)動(dòng)著中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)重塑和升級(jí)。最明顯的一點(diǎn)，當(dāng)屬房地產(chǎn)施工的變化。傳統(tǒng)建房模式逐步被新的更為簡(jiǎn)便的方式替代，比如裝配式建筑的應(yīng)用興起，讓我們的建筑外墻可以實(shí)現(xiàn)工廠預(yù)制化生產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地拼裝，不僅令外墻裝飾和保護(hù)的效果更穩(wěn)定，更減少了現(xiàn)場(chǎng)施工造成的環(huán)境污染，施工效率也大大提升，目前，在很多住宅、商業(yè)建筑和公共建筑的建設(shè)中已逐步投入使用。

北京城建懷柔新城棚改項(xiàng)目采用立邦一體板作為外墻整體解決方案

    政府近年來(lái)有關(guān)房地產(chǎn)的調(diào)控力度也在不斷加大，尹祥哲先生認(rèn)為，如果“房子是用來(lái)住的”這個(gè)長(zhǎng)期政策不變，那么根據(jù)大中小城市規(guī)劃圈，未來(lái)城市住房的分化就是必然。這個(gè)政策會(huì)帶來(lái)兩個(gè)結(jié)果，一是加速不良企業(yè)的淘汰率，只有注重品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)才能存活下來(lái)；二是房子需要長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)施工的過程也會(huì)變化，更穩(wěn)定、效率更高、對(duì)人力依賴減少的施工方式會(huì)是未來(lái)的方向。

    除去政策，國(guó)家大事件對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)也功不可沒。近十年，國(guó)內(nèi)開發(fā)商從模式、服務(wù)到價(jià)值創(chuàng)新等層面都發(fā)生了許多變化。究其根源，這與國(guó)內(nèi)的兩次大事件（北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)）有著不可分割的聯(lián)系。2008年北京奧運(yùn)會(huì)讓全世界的目光聚焦于中國(guó)，探索并發(fā)現(xiàn)中國(guó)的變化，反之，中國(guó)的變化也成功吸引了很多國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)和人才投入中國(guó)市場(chǎng)。及至2010年世博會(huì)，全世界最好的東西匯聚到了上海，國(guó)人由此開拓了眼界，提升了審美。也是從那時(shí)起，越來(lái)越多的人去國(guó)外旅游、學(xué)習(xí)，很多地產(chǎn)開發(fā)商也著眼去研究海外市場(chǎng)，逐步在海外布局。眼界的拓展，為十年間整個(gè)社會(huì)環(huán)境帶來(lái)巨大變化。

    新時(shí)代房地產(chǎn)商：摒棄單一低價(jià)策略，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，提升品牌價(jià)值，獲得更大收益

    “市場(chǎng)環(huán)境雖變化莫測(cè)，但回顧歷史，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家的思維往往是走在市場(chǎng)前面的。”在尹祥哲先生看來(lái)，“只是當(dāng)大環(huán)境不成熟時(shí)，他們會(huì)腳步放慢一點(diǎn)，等待合適的時(shí)機(jī)到來(lái)，令洞見趨勢(shì)和市場(chǎng)商機(jī)匹配。等老百姓對(duì)住房和生活品質(zhì)有了更高追求，便會(huì)引領(lǐng)和抓住這些發(fā)展中的機(jī)會(huì)，提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)。”

    隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，地產(chǎn)商逐步轉(zhuǎn)變成行業(yè)媒介，實(shí)現(xiàn)了從上游原物料供應(yīng)商、施工企業(yè)和配套服務(wù)商的整體資源整合。以萬(wàn)科為例，不僅有獨(dú)立采購(gòu)公司，同時(shí)也基于品牌在地產(chǎn)和建筑供應(yīng)鏈30多年的耕耘積累，建立了網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)。上下游企業(yè)可以經(jīng)由萬(wàn)科采筑平臺(tái)獲得經(jīng)過篩選的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。且通過這個(gè)平臺(tái)，當(dāng)萬(wàn)科的聯(lián)盟企業(yè)或區(qū)域性房企要采購(gòu)一些原物料時(shí)，還能獲得比獨(dú)自采購(gòu)更優(yōu)惠的價(jià)格。

    過去房地產(chǎn)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力是掌握土地資源和資金，核心地段便代表了價(jià)值。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及品質(zhì)追求在消費(fèi)驅(qū)動(dòng)中占據(jù)越發(fā)重要的地位，資金固然重要，但服務(wù)價(jià)值和品質(zhì)更不容忽視。未來(lái)，房地產(chǎn)商將不會(huì)再一味尋求低價(jià)，而是通過不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)來(lái)提升品牌價(jià)值，繼而獲得更大收益。作為材料供應(yīng)商，如果弄清楚這一點(diǎn)，要協(xié)助房產(chǎn)商做哪些事情就很清晰了。

    此外，隨著各地都在加快推行全部精裝房住宅政策，毛坯房將會(huì)慢慢淡出人們的視野。

    在這種趨勢(shì)下，提升效率，更標(biāo)準(zhǔn)化、更有品質(zhì)保障的預(yù)制化材料將更符合住宅精裝修的要求。在內(nèi)墻材料的研發(fā)上，立邦的思考方向不僅包括環(huán)保性能和功能提升，也著力于預(yù)制式材料的研發(fā)普及，像基于精裝修住宅應(yīng)用的內(nèi)墻鋪貼類卷材產(chǎn)品，根據(jù)室內(nèi)精裝修的實(shí)際需求，在工廠做出預(yù)制的效果，也滿足未來(lái)施工方對(duì)簡(jiǎn)便和效率的需求，從涂料企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樾Ч�交付方�?/P>

    與市場(chǎng)需求升級(jí)對(duì)等的，是立邦在產(chǎn)品研發(fā)、工廠、物流、服務(wù)、交付等多環(huán)節(jié)的提升例如生產(chǎn)環(huán)節(jié)，立邦將工廠更新到工業(yè)智造4.0版本，立邦新投產(chǎn)的智能工廠，先進(jìn)的乳膠漆自動(dòng)化生產(chǎn)系統(tǒng)精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)控制，自動(dòng)、高效、智慧、環(huán)保，滿足更快捷和更智能的市場(chǎng)需求。

立邦涂料（湖北）有限公司工廠

    “我們一直在思考未來(lái)的路要怎么走，從涂料供應(yīng)商到效果服務(wù)商，從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)，立邦走的是不斷創(chuàng)新之路。”

    ——立邦中國(guó)建筑涂料事業(yè)群高級(jí)副總裁工程涂料事業(yè)部總經(jīng)理

    01我們賣的不僅是材料，更希望為客戶品牌賦能增值

    為客戶創(chuàng)造價(jià)值一直是立邦的品牌定位。正如尹祥哲先生所說(shuō)，立邦賣的不僅是材料，更希望為地產(chǎn)商賦能品牌增值。這并不難以理解。消費(fèi)者購(gòu)買的精裝房，家電、衛(wèi)浴、地板等是某知名品牌，所用的涂料也是一樣，如果使用的也是來(lái)自涂料知名品牌商的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，那么消費(fèi)者會(huì)覺得房子從各個(gè)層面都品質(zhì)精良，物有所值。當(dāng)然，房地產(chǎn)商在開發(fā)地產(chǎn)時(shí)有相應(yīng)的定位，根據(jù)地產(chǎn)商自己定義的高中低檔住房，高檔房會(huì)采用如立邦抗甲醛、凈味的產(chǎn)品，更高檔的住房還會(huì)采用GREEN GUARD(國(guó)際公認(rèn)最權(quán)威的室內(nèi)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn))這樣品質(zhì)的產(chǎn)品。

南京萬(wàn)科九都會(huì)采用立邦內(nèi)墻產(chǎn)品

    當(dāng)然這一過程還有很多挑戰(zhàn)。大家雖對(duì)品質(zhì)有好的要求，但遇到比如像GREEN GUARD這樣價(jià)格比普通乳膠漆高很多倍的產(chǎn)品，選擇起來(lái)也并非那么容易，往往要地產(chǎn)商的高層才能決定。近幾年環(huán)保嚴(yán)查使得很多小廠關(guān)閉后，造成很多原物料緊缺，導(dǎo)致下游采購(gòu)非常有挑戰(zhàn)。但是開發(fā)商也在慢慢適應(yīng)，因?yàn)榇蠹叶贾�道這是對(duì)的方向，只有具備社會(huì)責(zé)任感，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的企業(yè)才會(huì)存活下來(lái)，過程中會(huì)非常辛苦，但這是正確的必經(jīng)之路。

    02 從涂裝到施工，層層把關(guān)，不止于交付涂料產(chǎn)品，而是會(huì)對(duì)涂裝效果負(fù)責(zé)

    傳統(tǒng)模式中涂料是半成品，交付的是材料而不是涂裝效果。在尹祥哲先生看來(lái)，今天消費(fèi)者如果選擇立邦，很大程度上是源于他們相信立邦的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品會(huì)帶來(lái)好的涂裝效果。然而涂料的效果來(lái)源是三分料七分工，現(xiàn)場(chǎng)的施工操作，甚至建筑基材本身的條件等多種因素，都會(huì)影響到最終呈現(xiàn)的效果。比如我們?cè)谘邪l(fā)一體板的調(diào)研階段，發(fā)現(xiàn)各種劣質(zhì)的構(gòu)件是導(dǎo)致很多一體板出現(xiàn)質(zhì)量問題的主因，我們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行了大量的分析調(diào)研，直到厘定清晰了各個(gè)系統(tǒng)構(gòu)件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立起立邦一體板的“無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)”之后，才開始進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)并進(jìn)行推廣。

南昌醫(yī)藥谷采用立邦一體板作為外墻整體解決方案

    2018年起，立邦開啟對(duì)地坪、一體板、內(nèi)外墻等工程合作伙伴的資質(zhì)認(rèn)證：工程方需要有好的歷史成績(jī)、完整的人力和組織架構(gòu)以及有一定數(shù)量接受過立邦正規(guī)培訓(xùn)的施工人員。平臺(tái)上經(jīng)過認(rèn)證的施工企業(yè)要與立邦一起對(duì)客戶負(fù)責(zé)。正如在歐美國(guó)家，涂料方與施工方是一體的，交付的是涂裝效果，品牌商需對(duì)品質(zhì)負(fù)責(zé)。而立邦要為效果負(fù)責(zé)，不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也要與優(yōu)秀的施工方緊密合作、共同建設(shè)。一旦出現(xiàn)問題，客戶只需要找到我們，便可解決問題。而作為涂料生產(chǎn)商，立邦則可以追溯到原物料、生產(chǎn)工藝，以及經(jīng)立邦認(rèn)證的施工方的所有環(huán)節(jié)，進(jìn)行全流程監(jiān)管，這也需要更多智能化的系統(tǒng)配套。

    這幾年我們發(fā)現(xiàn)一體板是一個(gè)好的市場(chǎng)，但是當(dāng)時(shí)沒有相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，我們就一直在觀察并持續(xù)研究。直到2017年建筑節(jié)能保溫領(lǐng)域有一個(gè)關(guān)于材料和施工標(biāo)準(zhǔn)的政策出臺(tái)，我們才大膽進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。但是市場(chǎng)的正規(guī)化還有很長(zhǎng)的路要走，一些小企業(yè)依然采用劣質(zhì)材料，影響行業(yè)的良性發(fā)展，因此立邦積極配合相關(guān)協(xié)會(huì)和部門協(xié)會(huì)及建委，攜手推進(jìn)材料以及施工人才的規(guī)范化。經(jīng)過我們的努力，現(xiàn)在一體板的市場(chǎng)應(yīng)用率在逐漸增多，比如恒大、萬(wàn)科、碧桂園等地產(chǎn)項(xiàng)目、不少醫(yī)院、工廠等公建項(xiàng)目，還有一些政府場(chǎng)館等都在逐步推廣應(yīng)用。

    03更穩(wěn)定的質(zhì)感易施工產(chǎn)品是立邦工程在外墻涂裝發(fā)展上更關(guān)注的焦點(diǎn)

    基于市場(chǎng)需求，當(dāng)前真石漆已經(jīng)占據(jù)外墻涂料市場(chǎng)很可觀的份額。在此之外，目前關(guān)注比較高的是多彩水包水和水包砂等，特別是多彩水包砂的臻質(zhì)感易涂花崗石，是未來(lái)立邦大力推廣應(yīng)用的產(chǎn)品。但水包砂類產(chǎn)品在產(chǎn)品構(gòu)成和施工方法等方面都和真石漆有很大的不同，生產(chǎn)設(shè)備需要全部更新，施工團(tuán)隊(duì)也要重新培養(yǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等各環(huán)節(jié)都要進(jìn)行自我革命式的更新。

溫州城市中軸線安置房項(xiàng)目采用立邦臻質(zhì)感易涂花崗石體系（水包砂）

    對(duì)立邦來(lái)說(shuō)，做水包砂是有更大的成本付出的，但是我們希望給市場(chǎng)更好的東西，賦予建筑更高的價(jià)值，因此也在下力氣堅(jiān)持推動(dòng)這一領(lǐng)域的發(fā)展。

    04大多盲目跟進(jìn)者只是在打價(jià)格戰(zhàn)，我們不畏于競(jìng)爭(zhēng)，但要走一條正確的路

    國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)范化程度還在持續(xù)提升中，且市場(chǎng)環(huán)節(jié)和需求也在持續(xù)變化，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍普遍存在，有些國(guó)內(nèi)涂料生產(chǎn)企業(yè)對(duì)服務(wù)價(jià)值和品質(zhì)的自主創(chuàng)新都不夠。比如我們有聽到一些聲音，說(shuō)要跟著立邦走，立邦做什么他們就做什么。但是從我們過往的經(jīng)歷來(lái)看，進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，其實(shí)是經(jīng)過了長(zhǎng)期的研究和投入，這其中包括逐步的探索和試錯(cuò)，因此對(duì)于市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展我們也在摸索，盲從者往往看不到其中的危機(jī)，而出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)的跟風(fēng)，導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，直到市場(chǎng)空間被步步擠壓消失。

    這些年來(lái)，立邦也吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，開始轉(zhuǎn)向那些比較難走、“人煙稀少”的路，做一個(gè)開拓者，在這個(gè)過程中自身團(tuán)隊(duì)也能得到鍛煉，而這才是立邦的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值是什么？在尹祥哲先生看來(lái)，沒有一家百年企業(yè)是通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)活下來(lái)的，短期的獲利無(wú)法保證長(zhǎng)期的成功。涂料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，如果被顛覆也絕不會(huì)在行業(yè)內(nèi)部，而一定是被外部更先進(jìn)的業(yè)態(tài)所淘汰。客戶在不斷改變，如果我們還停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥沼里，不思進(jìn)取，不愿意投入創(chuàng)新和研發(fā)，那么所毀滅的不僅是某些品牌，甚至?xí)�是整個(gè)行業(yè)被顛覆。所以我們一直在思考未來(lái)的路要怎么走，從涂料供應(yīng)商到效果服務(wù)商，從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)，立邦走的是不斷創(chuàng)新之路。

    創(chuàng)新對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，是為客戶和建筑研究更環(huán)保的產(chǎn)品，通過我們的智能化生產(chǎn)和高效高質(zhì)量的服務(wù)，為建筑負(fù)責(zé)，為效果負(fù)責(zé)，為交付負(fù)責(zé)，為客戶、行業(yè)乃至城市創(chuàng)造更多價(jià)值的同時(shí)，也促進(jìn)我們的發(fā)展，讓明天更美好。